Θέλουμε να είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Η πολιτική αυτή εξηγεί πώς μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας, χωρίς να δώσετε αιτιολογία. Για να το κάνετε, στείλτε μας email στο in**@************ts.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας και τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.

Προϋποθέσεις

  • Για λόγους υγείας και υγιεινής, τα καλλυντικά προϊόντα και τα προϊόντα περιποίησης μπορούν να επιστραφούν μόνο αν είναι κλειστά, αχρησιμοποίητα και με την αρχική σφράγιση και συσκευασία άθικτη. Προϊόντα που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση δεν μπορούν να επιστραφούν.
  • Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από τη στιγμή που θα μας ενημερώσετε για την υπαναχώρησή σας.
  • Οι δωροκάρτες, τα δείγματα και τα προϊόντα που δόθηκαν ως δώρο με μια παραγγελία δεν επιστρέφονται.
  • Τα προϊόντα ενός σετ επιστρέφονται ως σετ.

Πώς να κάνετε επιστροφή

  1. Στείλτε μας email με τον αριθμό της παραγγελίας σας και τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.
  2. Επιστρέψτε τα προϊόντα στη διεύθυνση Beauty Skin Dots, Γιαλούσας 42D, Λεμεσός 3071, Κύπρος, ή φέρτε τα στο σαλόνι μας.
  3. Εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή σας στείλαμε λάθος προϊόν, το κόστος επιστροφής το αναλαμβάνετε εσείς.

Επιστροφή χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε τα προϊόντα που επιστράφηκαν, θα σας επιστρέψουμε την αξία τους και το βασικό κόστος αποστολής της αρχικής παραγγελίας εντός 14 ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Αν επιλέξατε ακριβότερο τρόπο αποστολής από τον βασικό, η επιπλέον χρέωση δεν επιστρέφεται.

Κατεστραμμένα, ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα

Αν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, ελαττωματική ή διαφορετική από αυτή που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση με μια φωτογραφία. Θα αντικαταστήσουμε το προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό, μαζί με τυχόν έξοδα επιστροφής. Αυτό δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Επικοινωνία

Email: in**@************ts.com · Tel: +357 99 458557 / +357 97 803845 · Gialousas 42D, Limassol 3071, Cyprus